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雁儿花园

总以为来日方长、有的是时间,可不曾想人生是减法,见一面少一面。

 
 
 

日志

 
 

机顶盒的事  

2011-12-26 18:48:01|  分类: 家庭生活 |  标签: |举报 |字号 订阅

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     文/雁儿

       快两个月没去食堂吃饭。上周五还有不少工作要处理。进了食堂,那些菜是倒胃口,从来没有吃的兴趣,但只是填下肚子。否则回家晚再弄就要过8点。那是吃东西的大忌时间。与几位同事围坐,说着不闲不淡的事。突然我问他们是否可收到凤凰台。我说说是付两年年费可收到凤凰台,可我怎么收不到啊。这时一技术部同事说,用电信的那个就好,他说省钱又可升网速,真的吗?另一同事听了也说不错,说也要去看看。我说已经有了两个机顶盒那怎么办?他说好像是多少时间里可以退的。嘿有这么好的事?我想次日正好还要去医院,不如去看一下。
       次日临出门前,我想还是打个电话问一下有线客服。对方问我为什么要退?我只好随口说,想要高清的,所以要退一个。她说那我给你一个电话你问一下好了。我按那个电话打过去一问,对方说这不是你买的是送你的,不能退。啊?这我倒忘记了。那个盒是我付了两年的年费360元说是可以看80套节目包括凤凰台。那自然不用问了,但问题是我怎么收不到那么多台?我又一问,对方说是在202至207之间。哦是这样。
       于是就到电信去看看情况,一问原来每个月要付8元月租,一年96元。我说网速呢?她问我地址后看了半天说,你那里最多可以先升4兆,以后如有光小区才可升8兆。我说我已经有电话套餐了,她说可以有另外的套餐你如果付年费120元可以送个手机而且电话费可免打70多元,长短途都不论。她给了我一张广告纸。我心想这事怎么都不知道的?那天在有线厅看到有的人家里买第三第四只机顶盒了。而电信只要96元,可以接入宽带,网速也可增加。同样都可收到节目,但好在可以看其他的又省钱。而且有线的在转换期间,保障工作不到位,人家切掉节目好久了,还没轮到安装的份,那天有一女的在那里大吵大闹,说每次来都让我登记,但到现在还没接入。最后大骂着离开营业厅。我家的也是停了半个多月才在那天突然热情相涌,客服的电话一个接一个,都是要主动上门来服务的。但当然本来自己也可以接入,就是几根线的问题,主要是他还有一个程序就是两个遥控器对接,他们不来我们就不会知道,这样以后使用就直接用一个就好了。
      我问这是长年都可办理的吗?回答说是。我想那以后再说。家里已经有两个了。但回到家按到之前告诉我的那几个频道,依然没有图显示。于是再打电话,对方说你按那个绿的按钮,然后呢,你再看上面的一个卡号,看着屏幕上出现的一大堆文字好半天才看到那个号。一报对方又说这个卡是送你的那个当然是看不到的。啊?还有这样的事?那么就是说我那个楼下因电视不好没有启用的那个里就是80多套?这真是太搞了,买之前至少有个说明书或者要告知一下,否则真是圈子兜大了。也正是巧楼下的那个电视一时放不出,而且我拿上来的也正好是那个送的,否则也不会出现这种情况。但是在全市人民都同时转换的这样的大事里,怎么可以只是这样敷衍了事呢?多提供一些让人们做着方便的提示有多好?让人感觉只是在甩卖,只是为了钱。行内人不懂得行外人的外行程度。隔行如隔山很多事是需要有效提示的。所以这个客服做事后咨询解答是滞后了。其实不是说与人方便自己方便吗?
   
   

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