注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

雁儿花园

总以为来日方长、有的是时间,可不曾想人生是减法,见一面少一面。

 
 
 

日志

 
 

他是这样工作的——记新美理发店陈阿万师傅  

2007-03-22 15:05:21|  分类: 老新闻稿之商界人 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

 如果你常到定海新美理发店去理发,你就会熟悉这位理发师。他叫陈阿万,人称阿万师傅,中等个子。陈师傅今年五十岁,从事理发业已三十二年了。他多次被评为店和公司先进工作者;在去年和今年的“文明礼貌月”活动中都被为积极分子。不久前又被评为局级先进,出席了县先进代表会议。在这极普通的、甚至被少数人瞧不起的理发行业中,陈师傅是怎样工作的?我带着这个问题走访了陈师傅。

 早上七点刚过,我踏进了这家理发店,陈师傅已在工作了,此刻,他正在给一位中年男子理发。他向我射来探究的目光,不易觉察地微微一笑。我立在一旁,看了一会后便问他:剃一个头要花多少时间?他答:“半小时左右。”

“一天最快可剃几个头?”

“二十个左右。”

“什么样的头最难剃?”

他停了片刻,回答说:“大胡子、婴儿头。”他比划了一下,手不停刀的理着发。

我见他刮胡子时,神情专注,动作轻巧娴熟,便问:“会不会刮出血来?”

 他笑了笑:“集中精神就不会。这工作,最要紧的是细心、认真,不能贪快马虎。顾客平时工作比较劳累,到我们这里来理发刮胡子,不仅是为了头发清洁,也是接受一种舒适的享受。如果我们不仔细,对不起顾客。”

  我见他话题打开了,便趁机追问:如果剃的不好,顾客会提出来吗?“

  他摇摇头:“一般不会。你剃不好,人家下次不来,上当只这一次,下次去别的店。所以,这关系到我们的声誉问题。一定要使顾客满意才行。“瞧,陈师傅是多么懂得顾客的心理。

 中年男子满意的走了。他剃的是平头,很短。据说并不好理,头发要一层一层的修剪。接着来了个小青年。看样子是熟悉的。陈师傅给他洗了发,并不修剪,只是吹风。我问:“小青年喜欢什么样的发型?“

他边吹风边答:“种类很多,主要有大三七、小三七、菊花头、螺旋头。青年人一般不要求把发剪的太短太齐。他们讲究的是发型,吹得考究一些就行。一般中老年人,要求头发剃的清爽,胡子刮的干净。理发师也是美容师。发理的得体,人就显得精神。要根据不同的脸型性格理不同式样的发型。熟悉的顾客,一看便知道他要理什么发;不熟悉的顾客,就要认真询问,当好参谋,不能随便给人家剃剃就完事。嗨,理发也真是一门很深的学问!我若有所悟的点了点头,目光停在小青年的头上,刚才乱糟糟的长发已吹理成了“小三七”型,挺利索的。

 这时已近八点。顾客络绎不绝。一位提着菜篮的中年顾客进来与陈师傅打招呼:“可以理吗?”看来是个熟人。陈师傅笑答:“现在不行。等你买完菜再来理,那你做饭也来不及了,还是明天上午早点来吧。”那顾客含笑走了。陈师傅把目光落在等待的顾客身上。这时,一位等了不少时间的解放军同志和一位顾客同时站起来准备理发。陈师傅笑着说:“你们两位是他先来吧?请你再等等。”说着,那位解放军同志又坐下了。

   又是半小时过去,轮到了那位解放军同志。他坐上椅子后笑着对我说:“我在解放舟山时就认识陈师傅,理得不错。”呵,我终于明白,一些顾客宁愿坐等三五十分钟,甚至一个多小时,也要专门找陈师傅为自己理发,这不正说明陈师傅那精湛的理发技艺,和他对自己的事业一丝不苟的精神,赢得了广大顾客的信任么!

当陈师傅给顾客洗头时,我借机请他谈谈对理发工作的感想。他思考了一下说道:“任何工作都要人去做。不要因为只有在工厂或机关工作才‘高人一等’。理发也是高尚的事业。我们自己瞧不上自己,那自然谈不上钻研技术,就会为了完成定额任务而‘拆烂污’。”

到此,我采访时心中带着的问题已很明朗。三十多年来,陈阿万同志就是这样日复一日,月复一月,年复一年地工作着。实行定额后,他心里装着的仍然是顾客的利益。他照样工作得那样热情、耐心、仔细,难剃的“大胡子、婴儿头”,他花时间多,影响奖金,他并不在乎,照样热情接待。为了弥补花费的时间,他经常一天干九至十一二小时。在技术上,他精益求精,在去年全区理发技术考核中,他考上了男子理发三级技师。他对同行不保守,有求必教。因而大家对他很敬重。

 告别专注工作着的陈师傅,跨出理发店,马路上人喧车鸣的声浪扑面而来。哦,这各式各样的人,各式各样的发型,代表了各式各样的个性。在我们的生活中,你能说理发师的工作“低下”么?在人们的审美能力不断提高的今天和明天,你难道不承认理发师也是创造美的使者吗?

                                     刊登1983年4月16日《舟山日报》第三版

  评论这张
 
阅读(179)| 评论(0)
推荐

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017